A falta de clareza sobre os preços de produtos e serviços na praia do Porto da Barra, em Salvador, foi o centro de uma reclamação feita pelo jornalista Vitor Castro nas redes sociais. Ele relatou ter enfrentado um desentendimento com funcionários após questionar uma conta que, segundo sua publicação, chegou perto de R$ 200.
O jornalista afirma que a oferta apresentada inicialmente previa R$ 15 pelo kit de praia e R$ 10 por cerveja. Ao final do consumo de cinco unidades da bebida, o valor cobrado teria superado o que ele esperava pagar. Depois de contestar a conta, Castro diz que acertou R$ 160, sem acrescentar os 10% de serviço.
Segundo o relato, a explicação apresentada pelos trabalhadores para o preço envolvia a marca da cerveja. O jornalista, no entanto, considerou que a justificativa não esclareceu adequadamente a diferença entre os valores informados e a cobrança final.
https://www.instagram.com/reel/DeZC9taPdTm/?srtk=bmJna3EzOWZwc2xlA discussão, conforme Castro, ganhou outro contorno quando mais funcionários foram chamados para participar da conversa. Ele afirma que se sentiu constrangido e relata ter ouvido de uma funcionária uma fala depreciativa sobre o pagamento com cartão de crédito.
A publicação levanta questionamentos sobre a forma como os preços são informados aos frequentadores das praias e sobre a necessidade de o consumidor conhecer previamente o custo total do que pretende contratar ou consumir.
Vitor Castro atualmente trabalha na TV Aratu, afiliada do SBT, além de apresentar o programa Ligação Direta na Salvador FM.
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